Контур. Доступ
Контур.Доступ — сервис для удаленного подключения к компьютерам простым и удобным способом.
Сервис позволяет получать удаленный доступ к компьютеру Windows c другого компьютера через интернет.
Программа состоит из двух частей: абонентской и операторской. Абонентская часть запускается на компьютере, которым надо управлять. Операторская часть предназначена для специалиста, который будет управлять компьютером абонента. После запуска программы абонент сообщает оператору данные для доступа: порт и пароль. Оператор в своей части программы вводит данные для доступа, которые получил от абонента, подключается удаленно к компьютеру абонента и управляет им.
Словарь
- Оператор – компьютер, с которого Клиент Контур.Доступа осуществляет удаленное подключение
- Абонент – компьютер, к которому Клиент Контур.Доступа осуществляет удаленное подключение
- Дистрибутив - это файл для установки программы на компьютер.
- Личный кабинет (ЛК) - пространство для управления приобретенными лицензиями и пользователями.
- Техподдержка клиентов.
- Системное администрирование ПК сотрудников.
- Удаленное администрирование устройств (касс, серверов и пр.).
- Удаленное рабочее место.
- И др.
Возможности
- Кроссплатформенность (возможность подключаться к компьютерам на Windows и Linux).
- Адресная книга.
- Командная строка.
- Массовая установка сервиса в домене.
- Быстрый вызов служебных инструментов Windows для администратора.
- Оперативное получение нужной информации от пользователя: скриншоты, файлы и пр.
- Удаленное выключение, перезапуск (в том числе в безопасный режим с подключением), обновление, установка программ для другого ПК.
- Настройка постоянного доступа к компьютеру в любой момент.
- Быстрая передача файлов с одного устройства на другое.
- Чат с пользователем.
- Одновременное подключение оператора к нескольким компьютерам или нескольких операторов к одному устройству для участия в сложных сценариях поддержки.
Преимущества
- Стабилизация подключения после разрыва связи или перезагрузки.
- Сервера в России: данные пользователей находятся на серверах, физически расположенных в пределах страны.
- Низкий порог входа для обычного пользователя, в т.ч. без прав администратора.
- Сервис ориентирован на малое потребление ресурсов и низкие требования к интернету.
- Безопасный канал для вашей поддержки и операторов (двухфакторная аутентификация).
- Запуск ПО возможен без прав администратора.
- Все данные шифруются с использованием протоколов TLS.
Кому подходит сервис
- Системные администраторы;
- руководители и специалисты техподдержки;
- IT-специалисты;
- внедренцы различных IT продуктов и ПО;
- любые сотрудники, которым периодически нужен удаленный доступ к какому-то компьютеру (например, бухгалтеру может быть нужен доступ к ПК директора).